Меню
Icon
Время работы магазина:
    Ежедневно с 9:00 до 19:00.
Icon

User
Каталог товаров

Гарантия и возврат

Гарантийное обслуживание Только сертифицированные товарыдля продажи на территории Украиныот FERMA 24 Возникли неисправности во время работы?Не огорчайтесь! Просто позвоните нам,и мы обязательно поможем Проведем онлайн-тестирование прибора Предоставим консультацию,и рекомендации Для предоставлениягарантийного ремонта: *Принятие товара для гарантийного обслуживание в соответствии с действующего законодательства Украины (zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12): подробно опишите проблему и недостатки товара; отправить товар в сервисный центр Новой почтой; уложить пояснительную записку с описанием проблем; уплатить сумму доставки если вес товараменее 5кг; предоставить номер накладной после отправки; * В случае возникновения вопросов обратитесь по телефону: +380 (66) 20-10-320 . Мы предлагаем доступные варианты решения! Гарантия на любойтовар от 2-х недельдо 5-ти лет К сожалению, не сможем предоставить гарантийное обслуживание, если: Изделие имеет следы неквалифицированного, постороннего вмешательство и/или несанкционированный ремонт; Товар использовался неправильно, не по назначению или вопреки правилам, изложенным в сопроводительной документации к изделию; Нарушены правила и условия транспортировки и эксплуатации изделия, изложенные в инструкции. Дефект вызван изменением конструкции, схемыизделия или программного обеспечения. Дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастным случаем, преднамеренными или неосторожными действиями пользователя или третьих лиц. Выявлены следы попадания внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, воздействия температур, химических и других веществ, затопления,вибрации, несоответствующей вентиляции, колебания напряжения в питающей сети, использования неправильного питания или входного напряжения, облучения, электростатических разрядов (включая молнию ), а также других видов внешнего воздействия. Товар просто изношен в связи с его эксплуатацией. Возврат и обмен *Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с действующего законодательства Украины (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12): Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. Возврат и обмен товара надлежащего качества Товар не был в употреблении и не имеет следов использования (царапины, сколы и т.п.). Товар полностью укомплектован, упаковка не нарушена. Сохранены все ярлыки и заводская маркировка. Товар необходимо отправить "Новой почтой". Подробности пересылки уточняйте по телефону: +380 (66) 20-10-320. Возвращаем деньги в течение 7х рабочих дней на карточку покупателя, после получения возвращенного товара. Не подлежат возврату *Не подлежат возврату в соответствии с действующего законодательства Украины (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94): Продовольственные товары, лекарственные препараты, средства личной гигиены